Guida pratica per conversare con chiunque

È la grande raccomandazione dello psicologo Adam Grant nel suo libro Think Again.  Se vuoi capire te stesso con chi non la pensa come te e imparare a cambiare opinione tu stesso, questo può essere il tuo primo piano di lavoro in 15 punti.  

Fonte: www.abc.es

Perché è così difficile per noi cambiare idea? E perché abbiamo ancora più difficoltà a convincere gli altri a cambiare la loro? Sta diventando sempre più difficile avere conversazioni ragionevoli, dibattiti che non finiscano in discussioni scomode, se non violente. Cosa sta succedendo? “Preferiamo ascoltare solo le opinioni che ci fanno sentire bene piuttosto che affrontare chi la pensa in modo diverso”, spiega lo psicologo Adam Grant. “Perché la cosa più difficile non è imparare, ma disimparare. Ecco i 15 migliori consigli per aprire la mente… e quella degli altri.

Tratta la tua opinione come un’ipotesi e testala

1. Pensa come uno scienziato. Quando inizi a creare un’opinione, resisti alla tentazione di predicare, supervisionare o politicizzare. Tratta la tua opinione appena nata come un’intuizione o un’ipotesi e testala con i dati.
2. Definisci la tua identità in termini di valori, non di opinioni. Evitare l’eccessivo attaccamento alle tue convinzioni è molto più facile se non ti senti legato ad esse, come se fossero una parte fondamentale della tua identità.
3. Cerca informazioni contrarie alle tue opinioni. Puoi combattere i pregiudizi di conferma, far scoppiare la bolla di filtraggio e sfuggire alle casse di risonanza se interagisci attivamente con altre idee che mettono in discussione le tue ipotesi.

Modera la tua fiducia

4. Non confondere la fiducia con la concorrenza. Migliore è l’opinione che hai di te stesso, maggiore è il rischio che ti stai sopravvalutando e maggiori sono le possibilità di rimanere bloccato e smettere di migliorare.
5. Approfitta del beneficio del dubbio. Essere consapevoli di ciò che non si conosce è di solito il primo passo per finire per padroneggiare un argomento.
6. Goditi il piacere di commettere errori. Quando scopri di aver commesso un errore, prendilo come un segno che hai scoperto qualcosa di nuovo. Non aver paura di ridere di te stesso.

Invita le persone a mettere in discussione le tue idee

7. Impara qualcosa di nuovo da ogni persona che incontri. Tutti sanno più di te su un argomento.
8. Costruisci una rete di discussione, non solo una rete di supporto. Va benissimo, e aiuta molto, avere un team di animatori che sono sempre lì per incoraggiarti, ma hai anche bisogno di critici che ti interroghino.
9. Non fuggire da conflitti costruttivi. I disaccordi non devono essere spiacevoli. Cerca di inquadrare il disaccordo come un dibattito: in questo modo, le persone tendono ad affrontarlo da un punto di vista intellettuale e non lo vedono tanto come qualcosa di personale.

Fai domande migliori

10. Pratica l’arte dell’ascolto persuasivo. Quando cerchi di aprire le menti delle persone, si arriva molto più in là ascoltando che parlando.
11. Chiedi “come” più spesso di “perché”. Quando le persone descrivono perché difendono un’opinione estrema, spesso aumentano il loro impegno e raddoppiano la scommessa. Ma quando cercano di spiegare come le loro idee si avvererebbero, spesso si rendono conto dei limiti della loro conoscenza e iniziano a moderare alcune delle loro opinioni.
12. Chiedi “che tipo di test ti farebbe cambiare idea?” e “come ti sei formato quell’opinione?” Per aiutare a rivalutare le cose, chiedi se potrebbero avere un’opinione diversa se fossero nati in un luogo o in un’ epoca diversa.

“Meno è meglio. Se accumuli troppe ragioni diverse per sostenere la tua posizione, finiranno per respingere l’intera tua argomentazione a causa della fragilità dei loro punti meno convincenti.

13. Riconoscere i punti in comune. Un dibattito è come una danza, non una guerra. Riconoscere i punti di convergenza non ti rende più debole e incoraggia l’altra parte a considerare il tuo punto di vista.
14. Ricorda che, quasi sempre, meno è meglio. Se accumuli troppe ragioni diverse per sostenere la tua posizione, il pubblico potrebbe respingere l’intero argomento a causa della fragilità dei suoi punti meno convincenti.
15. Rafforza la libertà di scelta. In alcuni casi, il pubblico non resiste perché respinge l’argomento, ma perché rifiuta la sensazione che qualcuno stia cercando di controllare il proprio comportamento.